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安庆供电公司为返乡农民工提供特色服务

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发表于 2012-1-11 13:31:06 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 安徽
1月10日,在四川成都打工的刘喜旺和老乡们随着春运的第一波人潮回到了家乡安庆市海口乡。迎接他们的不仅有亲人们的问候,同时还有供电人员贴心的服务。
  当天,正在打扫卫生的刘喜旺看见村里电工陪着两位供电营业部的工作人员走进家来:“喜旺,家里电器可能正常使用?有什么需要就说一声,假期用电一定要注意安全……”接过工作人员递过来的安全用电常识宣传单,刘喜旺高兴地说:“你们想得这么周道,大冷的天还这么忙真是辛苦你们了。”
  原来,随着春节临近,安庆地区在外打工的7多万农民工陆续有返乡,为了让农民工能在返乡的第一时间内用上电,安庆供电公司要求城郊各供电营业部组建农民工用电服务队,深入返乡农村客户家中,义务为客户检查线路和家庭用电设施安全,及时消除安全用电隐患,对外出务工报停的客户,主动进行电话联系,上门办理相关手续,及时恢复用电,并设立了24小时电力咨询电话,提供查询、报修、投诉等用电服务。
  今年,由于世界经济环境不景气,很多已返乡的农民工决定年后不再外出而是留在家乡创业,针对这一情况,安庆公司开辟了农民工创业办电“绿色通道”,积极从业扩报装管理工作入手,加快报装接电速度;对满足安全、技术和相关要求的,缩短用电审批环节,在报装手续和技术上积极指导帮助客户解决各种困难,为提前返乡农民工谋求新出路提供快捷的用电帮助和创业服务。
  除了提升供电服务水平,该公司还加大农网基础建设投资,加快新农村电气化建设步伐,2011年又有1个电气化县,8电气化乡(镇)、82个电气化村通过个新农村电气化建设的验收,大大改善了原来落后的农村电网面貌,不仅能满足农村返乡居民客户日益增长的用电需求,同时也为农村致富创造了重要的电力基础条件,为农村经济发展提供可靠、优质的电力保障。




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