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老桂催费

[复制链接] 认领更换作者
发表于 2011-12-23 20:51:56 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 广东汕尾
临近年关了,过年的气氛越来越浓,大街小巷,超市商场,忙碌的是喜购年货,从他们快乐的脸上看以看出:今年又是一个丰收年。在这些忙碌的人流中,有一群人也在忙碌着,但他们不是在购年货,而是心系千家,情暖万家,他们就是月湖供电的台区管理员。老桂就是他们之中极为平凡的一员。
    老桂,真名桂开宝,月湖供电四青供电所台区管理员,由于他豁达,开朗,乐于助人,大家习惯叫他“叔公”或“小宝”。老桂也以自己纯熟的技术和向上的精神赢得了大家的尊重。
     光听说电费难收,但难到那种程度不得而知,为一探究竟,我特意在邻近年关时跟随老桂走了一趟催费之旅,之所以挑选这个时候,是因为之前就听说每年这个时候是电费最难催收的时间。一月29日,还在睡梦里的我被一阵急促的电话铃声吵醒,一看时间:刚6:00。谁啊?电话里传来老桂的声音:“起来没有,要出发了。”“咋这么早?不是说好8:00会合?”“平时可以,但现在不行啊,要早点,趁客户还在家里,早点通知到他们。”“为什么?”我一脸惊讶。“就因为是年关啊,大家事比平常要多得多,等下要出去了,很晚才回来。”原来是这样啊,没法,赶紧洗漱,胡乱弄了点吃的,匆匆赶到四青所和老桂一起开始了一天看似重复却不单调的催费之路。
     隆冬季节,没有太阳的天气越发寒风阵阵。6:45,坐上老桂的摩托车出发L .农村的天气的寒冷不经让我打了几个寒战,问老桂:“冷吗?”“冷,但习惯了。夏天日光浴,冬天寒风吹,不错的享受哟。”老桂调侃道。“缴费不是他们应尽的义务吗?再说,现在有网点就近缴费,方便,为什么还要天天出来催费呢?”“按理是这样。但现在的人比以前要忙,事多,有的人不是不交,而是确实忘了交,所以我去通知他们一下也是应该的。再说,现在不上门收费了,和用户交流的时间少了,这样上门催催费,倒弥补了这方面的缺陷。”老桂深有感触的说。
     一路上,和老桂打招呼的人不断,进了村,村们的热情度更是让我感动,不用问,光看就知道老桂的汗水没有白流。“大叔,大妈,你们好啊,在家啊,又忘了交电费了吧,抽个空去把电费交了,好吗?快过年了,注意用电安全啊,有事打我电话,别自己弄,这本用电安全小册给你看看,”。。。一路上,老桂是称呼不断,宣传不断,村们也是感谢不断。我注意到,有些不在家的用户,老桂就在他的家门口贴上一张缴费温馨提示。“打空开不是更好吗?”“不行啊,用些用户不懂电,会误操作的,贴在门上,安全,效果也一样。”我好奇的翻看老桂挎包:重重的,工具齐全。我看了看厚厚的缴费提示,不经问:“能贴完这么多?”“这些今天恐怕还不够。”“你一年要贴多少?”“不知道,没说过,大概两三张吧。”“这样看,每月电费很难清零喽?”“那是肯定的,为了不影响用户用电,只好先垫着,等用户回来再收,尤其是年底,客户流动性大,垫的钱最多。”说到这,老桂显得有些无奈。“都说你们很清闲,但看你的挎包,就知道不一定,找你帮忙的人很多吧?”“当然,”老桂一拍挂包,自豪的说:“我是电工。”“收费吗?”“看情况,一般家常小问题我不分表内表外,一律免费,当然,大的问题先请示后行动,说实话,我也没有那么高的觉悟。”老桂哈哈一笑。
     才一个上午,我的腿开始打哆嗦了,在看老桂,面不改色。我请求老桂歇一歇,老桂看看天,笑着说:“累吧,该吃饭了”也许是老桂要“犒赏”我,特意找了家小餐馆,趁炒菜间隙,我问老桂:“有的用户要催几次,不烦吗?”“当然烦,但也没有办法啊,其实大多数用户是好的,只是忘记而已,我多跑几趟也不会损失什么,最多多买几双鞋罢了。”老桂不失幽默的说。“下午还要到小区催费,你还去不去?”老桂看我一脸疲惫,关切的问。“不去了,我投降。”我赶紧摇手。“也好,你忙,我这几天天天如此,晚上还要催一些特殊用户,像你们这些笔杆子,肯定吃不消。提前祝你及你全家新年快乐。”
     简单吃完了饭,我赶紧回家躺下。而老桂还在重复着他的故事。




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