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亳州公司副总经理王吉文检查春节保供电及行风到一线

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发表于 2016-1-28 16:33:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
近日,安徽省亳州市公司副总经理王吉文随机检查国网蒙城县供电公司17个供电所及(营销部)客服中心2016年迎峰度冬及春节保供电与基层一线供电行风建设工作兑现落实情况。
  亳州市公司副总经理王吉文一行多人不打招乎先后实地检查了蒙城县庄周、楚村、乐土供电所,现场指出了存在的不足,对低压运维、设备主人、供电服务等客户经理制工作进行了现场指导,对客户回访、大堂经理、各种记录、供电优质尽心尽力服务春节保供电及行风宣传等进行了点评,随机抽查并拨打客户经理电话模拟报修,随机拨打客户电话询问业扩报装实际情况,了解现场实情,对检查情况详细记录并作为对供电所长的考核依据。
现场检查结束后亳州市公司副总经理王吉文要求:国网蒙城县供电公司客户经理必须胜任三合一工作要求;供电所内部机构设置要规范;严厉查处乱收费问题;集中监控、发行工作按节点稳步推进;提升同业对标指标;强化制度执行的穿透力;健全激励机制;加强线损管控;确保电费回收到位;老旧居民小区保供电工作;确保维护安全稳定工作。国网蒙城县供电公司领导班子及营销部负责人等陪同检查、现场要求汇报。
(王帅 王松)





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