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地电APP手机缴费再获好评

2019-10-5 13:17| 发布者: 善待自己| 查看: 20| 评论: 0|原作者: 张亚娟

摘要: “女子,给我缴200元电费”“叔,你可以用手机缴啊,手机缴的通过网络远程就把电表下发到表上了”这是水口镇张家堡村客户张双喜老人缴电费和工作人员洽谈时的一场生动画面。10月4日,天空淅沥沥的下着小雨,营业厅来 ...

“女子,给我缴200元电费”“叔,你可以用手机缴啊,手机缴的通过网络远程就把电表下发到表上了”这是水口镇张家堡村客户张双喜老人缴电费和工作人员洽谈时的一场生动画面。

10月4日,天空淅沥沥的下着小雨,营业厅来了一位70岁左右的张双喜大爷,因受冷空气影响,穿着很厚实,双手哆嗦地拿出购电卡递给工作人员续费,工作人员先让他坐下暖和暖和,随即向他推广地电APP手机缴费,大爷听后称自己年纪大忘性大也不会操作,请求工作人员帮忙缴,工作人员接过他的手机,面对大爷亲自为他在手机上下载安装好软件,注册、登录,进行到付款环节时,因该手机里没有现金,工作人员用自己手机扫码为他缴纳了200元电费。“大爷,电费为你缴好了,并且已经上到表上了,回去不用插卡了,你就安心地用电吧”、“缴好了?这么快呀,网上能缴电费那购电卡就作废了吧”、“购电卡还能用先保管好,以防哪次用手机缴电费网络不好导致电费没有到表,还得用购电卡补写失败的电费呢”工作人员耐心地说到。

   “哎呀,你们供电所不光服务越来越高效了,就连缴电费都这么先进了,真好!可惜我这个老头不会操作,我得把这个给儿子发过去,让他以后用手机缴电费,我就不用来营业厅了,省了不少人力呢”大爷乐呵呵地说道。

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