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淮安南闸供电所:积极开展智能交费宣传

2017-7-2 08:38| 发布者: 曹树春| 查看: 846| 评论: 0

摘要: “您可以通过手机、微信、掌上电力APP、电e宝等方式查询电费余额,余额不足时,系统会通过短信提醒您缴费,缴费后即时自动恢复供电……”

淮安南闸供电所:积极开展智能交费宣传

“您可以通过手机、微信、掌上电力APP、电e宝等方式查询电费余额,余额不足时,系统会通过短信提醒您缴费,缴费后即时自动恢复供电……”

        6月以来,江苏淮安供电公司南闸供电所在镇区积极向广大用电客户进行智能交费宣传,避免因欠费停电产生损失或纠纷。积极引导客户转变以往“先用电、后交费”的观念,逐渐树立“电是商品,先交费,后用电”意识,提高电力客户自觉交费的意识。员工通过现场指导客户签订费控协议,为客户及时接收电量电费信息、可靠用电,同时为完成客户费控协议签订工作提供有力保障。

        目前,镇区区域共签订协议200余份,签订过程中积极向用电客户解释和阐述费控协议的方便性与优越性,让客户明白如何接收、查看电费信息和交费时限、渠道,更方便了解每月电量、电费使用情况,有效避免因欠费停电造成的损失,从而也有效的提升了费控协议签订工作进度。

00pt;mso-font-kerning:1.0000pt;" >河供电所客户经理对台区经理签订工作进行督促和帮扶,营销员对电话的真实性进行二次核实,减少错误信息,确保电话号码的真实性,并进行远程费控输入,检查台区经理签订的协议是否符合要求,确保协议的完整性。   

该所台区经理对未签订远程费控客户进行详细统计,细化分解任务,制订安排每月应完成的工作量,逐户上门进行签订,并告知用户签订远程费控的意义和目的。


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